Geltungsbereich
Ich, MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort biete meine Dienstleistungen ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Geschäftsbedingungen an (AGB). Abweichungen sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

Leistungsumfang
Ich, MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort führe Einzelsitzungen (Coaching, Beratung),  systemische Aufstellungsabende und Shiatsu-Sitzungen durch.

Vergütung, Zahlungsbedingungen
Es gelten, sofern in der Auftragsbestätigung von MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort an die Kundin/den Kunden nicht anders vereinbart, die auf der Homepage unter https://ankunftsort.at/ angeführten Preise. Die Bezahlung erfolgt bei allen Dienstleistungen im Nachhinein.

Stornierung und Rücktritt bei Einzel-Coachings, Paarberatungen sowie Shiatsu-Sitzungen
Vereinbarte Termine können bis zu 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Danach behalte ich mir vor, der Kundin/dem Kunden 100% der Kosten in Rechnung zu stellen.

Stornierung und Rücktritt bei systemischen Aufstellungsabenden
Für AufstellerInnen gilt: bei Rücktritt zwischen 14 und 7 Kalendertagen vor dem Beginn des Aufstellungsabends werden EUR 50,– Bearbeitungsgebühr verrechnet. Geht die schriftliche Rücktrittserklärung später ein, so sind von der Kundin/vom Kunden die vereinbarten Kosten in voller Höhe zu bezahlen. ErsatzteilnehmerInnen werden akzeptiert.

Für DarstellerInnen gilt: bei Rücktritt bis Freitag vor dem Aufstellungsabend fallen keine Stornogebühren an. Geht die schriftliche Rücktrittserklärung später ein, so sind von der Kundin/vom Kunden die vereinbarten Kosten in voller Höhe zu bezahlen. ErsatzteilnehmerInnen werden akzeptiert.

Sicherheit
Die Teilnahme an Sitzungen bzw. systemischen Aufstellungsabenden erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Die Kundin/der Kunde kommt für etwaige von ihr/ihm verursachte Schäden auf und stellt MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort von Haftungsansprüchen frei. Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Ich, MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort hafte nicht für Verluste oder Beschädigungen mitgebrachter Gegenstände.

Haftung
Weitergehende als die in dieser Vereinbarung ausdrücklich genannten Ansprüche der Kundin/des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von MMag. Andrea Kunze | Ankunftsort oder auf schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei Ausfall einer Einzel-Sitzung oder eines systemischen Aufstellungsabends durch höhere Gewalt oder ein anderes unvorhersehbares Ereignis (z.B. plötzliche Erkrankung) besteht kein Anspruch auf Erbringung der Dienstleistung.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht. Gerichtsstand ist Graz. Mit der Anmeldung zu einer Shiatsu-Sitzung, einer Einzelsitzung oder einem systemischen Aufstellungsabend akzeptiert die Kundin/der Kunde automatisch die AGBs und es wird die Kenntnis dieser vorausgesetzt.